Aumentan las estafas de suplantación de identidad y de soporte técnico; regresan las falsas ofertas de recuperación de fondos

Placas falsas, pérdidas reales: las llamadas de suplantación de identidad siguen en aumento

El FBI señala que casi 61,000 denuncias relacionadas con este tipo de estafas de suplantación de identidad fueron reportadas al Centro de Denuncias de Delitos en Internet del FBI (IC3) entre enero de 2025 y julio de 2026, según indicó el FBI. Las pérdidas derivadas de estas denuncias sumaron más de $1,600 millones de dólares, según declaró el FBI en un comunicado de servicio público del 17 de septiembre. Un guion común es la falsa llamada por servicio de jurado: el estafador acusa a la víctima de no haberse presentado al servicio de jurado y la amenaza con multas. Entre enero de 2025 y julio de 2026, el IC3 recibió 6,833 denuncias sobre estafas relacionadas con el servicio de jurado, lo que resultó en pérdidas de casi $36 millones de dólares.

Esto se está dando a nivel local en este momento: el 8 de octubre, una oficina del alguacil en Ohio reportó haber advertido a los residentes sobre una estafa relacionada con la supuesta falta de asistencia al servicio de jurado en la zona... El estafador luego le ordena a la víctima depositar su dinero en un sistema bancario distinto para evitar ir a la cárcel. Por separado, reportes de este mes describen un giro aún más inquietante: víctimas en Nueva Jersey han reportado que estafadores se hacen pasar por agentes del FBI, la DEA y el Servicio Secreto para robarles dinero, disfrazando sus llamadas con números telefónicos de las agencias y presentándose con nombres reales de agentes verdaderos.

Una señal confiable en todas estas llamadas: el FBI indica que estos estafadores suelen decirles a las víctimas que no hablen con familiares, amigos, su banco o la policía. Ninguna investigación real necesita su silencio. Cuando quien llama pide discreción, considere esa solicitud como la confirmación de que se trata de una estafa. Esto coincide con lo que los propios datos de casos de AVASC han registrado desde mayo: llamadas de suplantación de identidad gubernamental que exigen pago inmediato mediante tarjetas de regalo, transferencias bancarias o criptomonedas bajo amenaza de arresto.

Una lección de $22,500 dólares: las estafas de soporte técnico siguen entre las más costosas

Un nuevo caso reportado hoy le pone rostro humano a una categoría de estafa que el FBI señala como una de las más costosas: una mujer de Carolina del Norte dice sentirse 'muy deprimida' tras perder $22,500 dólares en una falsa estafa de soporte técnico de Microsoft, después de que los estafadores accedieran a su computadora tras una ventana emergente que la convenció de que había un problema con su equipo. A nivel nacional, el Centro de Denuncias de Delitos en Internet del FBI recibió 47,794 denuncias relacionadas con estafas de soporte técnico y atención al cliente en 2025, con pérdidas reportadas de aproximadamente $2,130 millones de dólares, según su más reciente informe anual.

La recomendación principal de la FTC sigue siendo la defensa más confiable: los consumidores no deben llamar a un número de teléfono incluido en una ventana emergente o mensaje inesperado que afirme que hay un problema con su computadora. En cambio, deben cerrar la advertencia y comunicarse directamente con la empresa usando un número de teléfono o sitio web que sepan que es legítimo.

Si ya fue víctima de una estafa, esté atento a la llamada de 'podemos recuperar su dinero'

Un patrón que AVASC ha rastreado desde junio —falsos servicios de recuperación que vuelven a contactar a personas que ya perdieron dinero— coincide con un esquema activo confirmado a nivel federal. El IC3 del FBI advierte que delincuentes se hacen pasar por personal del FBI para volver a contactar a personas que ya perdieron dinero por fraude. Se infiltran en Facebook Messenger y Telegram, dirigen a las víctimas hacia falsos portales de denuncias del IC3, y ahora incluso usan videos deepfake generados con inteligencia artificial de altos funcionarios del FBI para dar credibilidad a la mentira.

La regla es simple y absoluta: el IC3 del FBI no tiene cuentas en redes sociales, nunca se comunica con las personas a través de aplicaciones de teléfono, chats o mensajes directos, y nunca cobra una tarifa para recuperar fondos. Si desea verificar un caso real o presentar una denuncia, el único IC3 auténtico se encuentra en ic3.gov. Escriba usted mismo esa dirección; nunca acceda a ella a través de un enlace, un anuncio de búsqueda o el mensaje de un desconocido.