Prevención del fraude a personas mayores: proteger a los adultos mayores de las estafas

La estafa del abuelo

Un estafador llama fingiendo ser un nieto en crisis. "Abuela, soy yo. Me han arrestado/tuve un accidente/necesito dinero para la escuela. Necesito $5,000 para esta noche. No se lo digas a mamá y papá, me da vergüenza."

Cómo prevenirla:

Tengan una palabra clave familiar. Si alguien llama afirmando ser un nieto, pida la palabra clave antes de enviar dinero. Verifique con otros familiares antes de enviar cualquier cantidad.

Estafas de soporte técnico

Aparecen ventanas emergentes en la pantalla que afirman que la computadora tiene un virus o un problema de seguridad. Aparece un número para llamar. Cuando la persona mayor llama, los estafadores afirman ser de Microsoft, Apple u otra empresa de tecnología y solicitan acceso remoto para "solucionar" el problema.

Estafas del IRS / de impuestos

Llamadas telefónicas o correos electrónicos que afirman ser del IRS y amenazan con acciones legales, arresto o embargos a menos que se realice un pago inmediato. A menudo se dirigen a las personas mayores en la temporada de impuestos.

Fraude de Medicare / de seguros de salud

Llamadas o cartas que afirman ser de Medicare o de un seguro de salud pidiendo "verificar" números de Seguro Social o números de Medicare, alegando errores en los registros u ofreciendo servicios de salud especiales.

Estafas de lotería / de premios

Notificaciones de que la persona ha ganado una lotería en la que no participó o un premio, pero debe pagar impuestos o tarifas para reclamarlo.

Estafas románticas

Una persona mayor solitaria conoce a alguien en línea que rápidamente se vuelve romántico y luego solicita dinero para una emergencia, un viaje o una oportunidad de inversión. Estas pueden dirigirse a personas mayores aisladas de cualquier edad.

Estafas de reparaciones del hogar / de caridad

Vendedores de puerta en puerta que afirman ofrecer reparaciones del hogar con descuento o trabajar para organizaciones benéficas, y luego desaparecen tras el pago o realizan un trabajo deficiente.

Tengan conversaciones abiertas sobre las estafas

Hable con los familiares mayores sobre las estafas comunes. Aborde la conversación con respeto; a muchas personas mayores no les gusta que las traten con condescendencia. Plantéelo así: "estos son trucos que engañan incluso a personas inteligentes".

Establezcan un "código de verificación"

Creen una palabra clave familiar que los nietos, los amigos cercanos y las personas de confianza usen al llamar en una emergencia. Si alguien llama afirmando ser un nieto sin usar el código, probablemente sea una estafa.

Cree una lista de "no llamar"

Registre los números de teléfono en el Registro Nacional de No Llamar (donotcall.gov). Aunque no es perfecto, reduce las llamadas de venta no deseadas que a menudo son una fachada para estafas.

Ayude con la supervisión financiera

Si es apropiado, ofrézcase a ayudar a revisar las cuentas financieras, verificar los estados de cuenta bancarios y vigilar transacciones inusuales. Esté atento a transferencias grandes e inesperadas o transferencias bancarias a personas desconocidas.

Use aplicaciones y servicios de alerta de estafas

Aplicaciones como RoboKiller o Nomorobo pueden bloquear muchas llamadas de estafa. Muchas compañías telefónicas ofrecen servicios de filtrado de llamadas. Considere configurar una función que exija que quienes llaman de números desconocidos se identifiquen.

Mantenga la información de contacto actualizada

Asegúrese de que las personas mayores tengan los números de contacto directos de los familiares para que puedan verificar la información si alguien llama afirmando ser un pariente. Una simple devolución de llamada a un número conocido puede prevenir la estafa del abuelo.

Ayude con la seguridad tecnológica

Ayude a las personas mayores a actualizar el software, usar administradores de contraseñas y comprender la verificación del correo electrónico. Las estafas de soporte técnico prosperan por la incertidumbre de las personas mayores con la tecnología.

Poder notarial

Un documento legal que otorga a alguien de confianza (generalmente un familiar) autoridad para gestionar decisiones financieras o de atención médica. Esto permite que una persona de confianza supervise las cuentas y prevenga estafas. Debe establecerse mientras la persona mayor sea mentalmente competente.

Tutela o curatela

Un acuerdo designado por un tribunal en el que un tutor gestiona los asuntos legales y financieros de alguien que ya no puede gestionar los suyos. Se utiliza cuando alguien tiene un deterioro cognitivo. Es más restrictivo y requiere la intervención de un tribunal.

Cuentas conjuntas

Agregar a un familiar de confianza como titular conjunto de la cuenta permite supervisar los gastos y las transacciones, y evita que los estafadores vacíen las cuentas fácilmente. Analice las implicaciones cuidadosamente, ya que afecta a los bienes de ambas partes.

Tome en serio el apoyo emocional

Las personas mayores a menudo sienten una profunda vergüenza y bochorno después de ser estafadas. Asegúreles que no están solas y que las personas inteligentes también son estafadas. No exprese enojo ni culpa; ya están sufriendo.

Denuncie de inmediato

Cuanto más rápido denuncie, mayores serán las posibilidades de recuperar los fondos o prevenir más pérdidas. Denuncie a:

• El banco o la institución financiera de la persona mayor
• La policía local (obtenga un número de caso)
• El Centro de Denuncias de Delitos por Internet del FBI (ic3.gov)
• La Comisión Federal de Comercio (reportfraud.ftc.gov)
• AVASC (avasc.org)

Vigile las estafas de seguimiento

Los estafadores a veces venden listas de contactos a otros estafadores. La persona mayor puede recibir más intentos de estafa. Adviértales sobre esto y aumente la vigilancia.

Busque ayuda profesional si es necesario

Un terapeuta o consejero puede ayudar a procesar el trauma. Muchas personas mayores experimentan depresión o ansiedad después de ser estafadas. El apoyo profesional es valioso.